常見問題

速報告 — AI 拜訪報告 / 月報 / 會議摘要生成平台
AI 報告功能
速報告的 AI 整理結果準確嗎？
準確度取決於輸入品質。建議：
  • 文字輸入：重點清楚條列，AI 會補充完整語句
  • 語音輸入：在安靜環境錄音，效果最好
  • Pro+ 的說話者辨識能區分不同與會人員的發言
AI 生成結果建議人工確認後再對外分享，特別是含有數字、日期或承諾事項的部分。
可以輸入哪些格式？
方案支援格式
Free文字輸入
Starter文字 + 圖片 + PDF
Pro / Pro+文字 + 圖片 + PDF + 語音錄音
說話者辨識是什麼？
Pro+ 方案的「說話者辨識（Diarization）」功能，能自動分辨錄音中不同人的發言，並分別標記（說話者 A / B / C...）。適合需要記錄「誰說了什麼」的重要會議。每月內含 4 次，超過可加購 NT$15/次。
報告建立後可以修改嗎？
可以。在工作台（Workspace）找到已建立的報告，點擊編輯即可修改輸出內容。修改後報告連結自動更新，客戶或主管打開連結就能看到最新版本。
語音錄音與隱私
上傳錄音合法嗎？我需要告知對方嗎？
根據台灣《通訊保障及監察法》，在場者錄音通常屬於「自為錄音」，但建議在錄音前告知所有與會人員，取得同意，避免法律爭議。
速報告本身不強制此流程，使用者需自行判斷並負責。
我的錄音會被存放在哪裡？
您上傳的錄音僅用於即時生成報告，生成完成後不在本公司伺服器長期保留。報告文字內容依方案留存（Starter 30 天、Pro 90 天、Pro+ 永久）。速報告不會將您的錄音用於 AI 模型訓練。
錄音上傳有大小限制嗎？
  • Starter：最長 1 小時會議
  • Pro：最長 2 小時會議
  • Pro+：最長 3 小時會議
超過時長限制的錄音建議先剪輯後上傳，或分段多次上傳再彙整。
方案與費用
免費方案有什麼限制？
Free 方案每月可建立 5 份報告，僅支援文字輸入，報告留存 7 天。超過後需升級 Starter（NT$99/月）解鎖更多功能。
四種方案的差別？
  • Free（NT$0）：5 份/月，文字輸入，留存 7 天
  • Starter（NT$99）：15 份，1 小時，圖片/PDF，留存 30 天
  • Pro（NT$199）：25 份，2 小時，語音，留存 90 天
  • Pro+（NT$299）：30 份，3 小時，說話者辨識（月 4 次），永久留存
個人或小型業務用 Starter 或 Pro 即可。需要「知道誰說了什麼」的正式會議記錄，選 Pro+。
試用期如何運作？
Starter / Pro / Pro+ 提供前 7 天免費試用，期間可完整體驗所有功能。試用結束後自動扣款。若不需要，請在第 7 天前於帳號設定取消，不會收取任何費用。
可以退款嗎？
首次訂閱 14 天內可申請退款。D0-D7 全額退，D7-D14 視使用情況協商。透過 LINE 客服聯繫，3-5 個工作日退回原付款方式。
資料安全
報告資料存在哪裡？
存放於 Cloudflare 全球分散式儲存（KV），伺服器位於台灣離最近的節點。資料傳輸全程 HTTPS 加密。
取消訂閱後報告會消失嗎？
取消後降為 Free 方案，只保留 7 天內建立的報告，較舊的報告將自動清除。建議在取消前先下載重要報告。Pro+ 用戶的「永久留存」報告，取消後視同回到 Free 方案的 7 天規則。
← 返回首頁