服務條款
速報告 / 來電司康股份有限公司（統編 89115053）
最後更新：2026-05-21 · 待法務最終審核
簡要重點：
- 四階訂閱：Free NT$0 / Starter NT$99 / Pro NT$199 / Pro+ NT$299 月費
- 前 7 天免費試用（Starter / Pro / Pro+）
- 14 天退款保證（D0-D7 全額退，D7-D14 協商）
- 隨時可取消，不綁約
- 適用中華民國法律，爭議由台灣台中地方法院管轄
1. 服務說明
速報告 是一個 AI 驅動的報告生成工具，讓業務人員透過 LINE 登入，輸入會議錄音、圖片或文字重點，30 秒生成可手機分享的互動式報告。服務由來電司康股份有限公司（以下稱「本公司」）提供。
2. 訂閱方案
| 方案 | 月費 | 主要權益 |
|---|
| Free | NT$0 | 每月 5 份報告，文字輸入，報告留存 7 天 |
| Starter | NT$99 | 每月 15 份，1 小時會議，AI 整理，圖片/PDF 輸入，留存 30 天 |
| Pro | NT$199 | 每月 25 份，2 小時會議，語音輸入，留存 90 天 |
| Pro+ | NT$299 | 每月 30 份，3 小時會議，說話者辨識（月 4 次），報告永久留存 |
說話者辨識超額使用：NT$15/次。方案內容可能隨產品發展調整，調整前 30 日以 LINE 或 email 通知。
3. 免費試用期
Starter、Pro、Pro+ 方案提供前 7 天免費試用。試用期結束後自動扣款。若不需要，請在試用期結束前於帳號設定取消。
4. 付款與扣款
- 透過 Recur 金流處理，接受 VISA / Master / JCB 信用卡
- 月繳：每月同日自動扣款
- 扣款失敗連續 3 次將暫停服務，7 日內未補款將轉為取消
5. 退款政策
14 天退款保證：首次訂閱後 14 日內，任何理由皆可申請退款。D0-D7 全額退，D7-D14 視使用情況協商。申請請透過 LINE 客服聯繫。
- D14 後不接受退款，但可隨時取消停止下月扣費
- 退款於 3-5 個工作日內原路退回
6. 取消與資料保留
- 隨時可透過帳號設定取消訂閱
- 取消後服務持續至當月底，不再扣款
- Free 方案報告留存 7 天；Starter 30 天；Pro 90 天；Pro+ 永久留存
- 取消降為 Free 後，超過 7 天的舊報告將自動清除
- 建議在取消前先下載重要報告
7. 使用者責任
您承諾不得：
- 上傳未經當事人同意的錄音（請遵守通訊保障及監察法）
- 上傳違反法律或第三方智慧財產權的內容
- 濫用 API 或嘗試繞過訂閱限制
- 將帳號轉讓或出租給他人
8. 錄音與隱私
- 您上傳的錄音僅用於生成報告，不會用於 AI 模型訓練
- 建議在錄音前告知所有與會人員（台灣通保法雙方知悉原則）
- 錄音檔於報告生成後不長期保留在本公司伺服器
9. 智慧財產權
- 您的內容：您上傳的錄音、文字、圖片版權歸您所有
- 生成的報告：AI 生成內容版權歸您所有，本公司不主張所有權
- 平台技術：速報告系統、介面、演算法版權歸本公司所有
10. 準據法與管轄
本條款適用中華民國法律。因本條款所生爭議，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
11. 聯絡我們
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